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我是中国电信的老客户，但自从搬到长沙市雨花区清溪川玖号1期后，从2017年入住至今，小区内家中电信卡的手机通话信号及网络信号差到无法正常使用，电梯内和地下停车场则完全没有信号。这些年向工信局反映和投诉多次，后来，中国电信有工作人员上门作过解释，说是他们会跟进或正在解决，但几年过去了，仍未解决。

希望长沙市工信局能关心并监督一下此事的落实问题，谢谢！